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    取引先企業・サービス

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    ブランディングワークスと
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    Branding Works
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    状況に応じて最適な支援案提示

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    月額・プラン

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    カスタムプラン

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    固定パッケージプラン

    見積り工数削減や、利益重視により商品が固定パッケージプランしか存在しない

    支援範囲

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    SEO外の領域も
    ご提案可能

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    average

    SEO指示のみ

    SEO外の領域における知見がなく、SEOでは遠回りになるケースでもSEO提案してしまうことも

    戦略決定担当

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    SEO歴10年の経験者

    戦略や方向性は代表を中心に決定

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    指定不可

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    ブランディングワークスは
    幅広い領域でのSEO支援経験がございます

    • 人材育成領域
    • 婚活支援領域
    • ローカル領域

    1/3

    CASE01

    人材育成領域

    人材育成領域
    サイト流入
    2.3倍(6,843セッション→16,001セッション)
    反響CV
    2.1倍(12→25件)
    上位表示キーワード例
    「人材育成」(検索Vol.8,100) / 「クレーム対応」 (検索Vol.8,100) / 「 新人研修」 (検索Vol.2,900)

    課題・要望

    • 広告での集客は頭打ちになってきており、広告費用を増額してもCPAが高騰する状態となってきた為、他の集客施策を育てたい
    • 自然検索経由での反響はほぼ指名検索経由と思われるものが多く、指名検索ではない問い合わせを獲得していきたい
    • 広告データが蓄積されているので、シナジーを意識した内容で、取り組みを進めたい

    施策

    サービスサイトのコンテンツ調整
    広告データを参考としつつ、キーワード調査、拡張を実施。検索Vol.やサービスへの親和性を意識しつつ、サイトの既存コンテンツをチューニング。
    コンテンツマーケティングの展開
    広告データからCVへ貢献するKWを調査。獲得可能性がある対象KWが記事アップ先はサイト内に存在していなかった為、コンテンツディレクトリの立ち上げから支援し、コンテンツマーケティング運用を総合支援。
    外部評価改善へ向けたリンクビルディング体制の構築
    サイト内コンテンツの評価最適化に向け外部評価改善の一貫として、スポットで終わらず継続的にリンク増加していく体制の構築。体制構築後の運用サポートを継続実施。

    百貨店業界の
    SEO対策・WEB集客方法

    百貨店業界が直面する現状と市場動向を概観し、消費者ニーズの変化やオンライン販売の拡大による影響を探り、SEO対策の必要性を解説します。競合の増加やオンライン集客の重要性、ユーザー行動の変遷に対応するため、特有のSEOキーワード戦略やコンテンツマーケティング、ローカルSEOの最適化が議論されています。さらに、小売業全体の動向として経済産業省のデータを基に百貨店業界の位置づけを明確にし、今後の市場予測と消費トレンドへの対応策を提案しています。記事の最後で、デジタルシフトへの戦略的アプローチや顧客体験向上の取り組みを踏まえ、百貨店業界のSEO対策の重要性と将来展望をまとめています。


    百貨店業界の現状と市場動向


    百貨店業界は、オンラインショッピングの普及や消費行動の多様化により、市場規模が変動しています。市場には新しいプレイヤーが登場し、既存の百貨店はオンラインとの融合や顧客体験の強化を迫られています。消費者ニーズの変化への適応と競合他社との差別化が求められる中、デジタルマーケティング、とりわけSEO対策が重要な役割を担っています。適切なキーワード戦略やコンテンツの充実、地域密着型のアプローチなど、検索エンジンでの見える化と顧客獲得が不可欠です。


    百貨店業界の市場規模推移


    百貨店業界の市場規模推移における最近の状況は、厳しいものがあります。経済のデジタル化と競合他社、特にオンライン市場の台頭により、百貨店の伝統的なビジネスモデルは大きく揺れています。過去数年間で多くの百貨店が閉店に追い込まれる一方で、生き残りをかけた百貨店では、顧客体験の向上やオンラインとの融合など、革新的な取り組みが始まっています。ユーザー行動の変化に合わせ、オンライン上での存在感の強化が急務であり、その一環としてSEO対策が重要な役割を果たすようになるでしょう。


    消費者ニーズの変化とその影響


    百貨店業界の消費者ニーズは、個々のライフスタイルや価値観の多様化に伴い、目まぐるしく変化しています。オーダーメイドやエシカル消費への関心が高まり、単なる商品購入を超えた体験価値を求める声が強くなっています。これに応えるため、百貨店では個性的なショップの導入やイベントの開催、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドサービスの提供が重要になってきています。また、オンラインとオフラインの融合による新しいショッピング体験の創出が求められており、これらのニーズの変化に適応するためには、SEO対策を含めたデジタルマーケティングの強化が不可欠です。


    オンライン販売の拡大と今後の展望


    百貨店業界において、オンライン販売の拡大は、デジタル化の加速と消費行動の変化に直面しての重要な戦略です。インターネットへの積極的な進出により、顧客がいつでもどこでも購入できる利便性を提供することが可能となりました。また、総合オンラインショップやニッチ市場を狙った専門店との競争に勝つため、SEO対策は不可欠です。さらに、顧客データの分析によりパーソナライズされたショッピング体験を提供し、リピーターを増やすことも重要です。これらの対策は、将来の市場予測と消費トレンドを反映した持続可能なビジネスモデルへの適応を意味しています。


    百貨店業界がSEO対策に取り組むべき理由


    百貨店業界におけるオンライン集客の勝負は、益々激化しています。ECサイトや専門店が増え、消費者の情報収集はスマホに対応して進む中、SEO対策は避けて通れない道となっています。効果的なキーワードの選定により検索結果で上位に表示されることは、ブランドの信頼性向上と新たな顧客獲得に直結します。ですから、百貨店業界がSEO対策に注力する必要があるのです。


    競合の増加:ECサイトや専門店の台頭


    百貨店業界の競合環境は、ECサイトや専門店の台頭により一層激化しています。インターネットの普及と共に、消費者はオンラインでのショッピングに慣れ、多様な商品やサービスを手軽に比較検討できるようになりました。その結果、百貨店は物理的な店舗だけでなく、オンライン上でも顧客の取り合いを余儀なくされています。この状況下で、効果的なSEO対策はオンライン集客にとって不可欠であり、顧客を引き付けるためにも最適なキーワード戦略やコンテンツの提供が求められています。


    オンライン集客の重要性


    オンライン集客の重要性は、消費者のショッピング行動が店頭からインターネットへと移行している現代において無視できません。特に百貨店業界は、多様な商品を提供することで知られていますが、今や消費者は簡単にオンラインで比較検討し、購入を行える時代です。そのため、検索エンジンでの可視性を高め、適切なSEO対策を施すことが売上向上に直結します。顧客がオンラインで商品やサービス情報を検索する際、検索結果の上位に表示されることは、新しい顧客を獲得する絶好の機会となるため、SEO対策の強化はビジネス成長には欠かせない要素です。


    ユーザー行動の変化:スマホ利用と情報収集


    スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもインターネットにアクセスし情報を収集するようになっています。この動向は、消費者が購入前に製品やサービスに関して綿密に調べる行動パターンを生んでいます。店舗情報、商品レビュー、価格比較など、多岐にわたる情報が求められる中で、SEO対策は不可欠です。モバイルファーストのSEO最適化によって、ユーザーの検索意図に合致したコンテンツを提供することが、オンライン集客を高め、競争力を保つ鍵となります。百貨店業界では、モバイルユーザーのニーズに応えるため、ウェブサイトの使いやすさだけでなく、ローカル情報の充実も重要です。


    経済産業省発表:小売業全体の動向と百貨店業界の位置づけ


    経済産業省が発表した小売業の売上データによると、百貨店業界は過去10年間で市場規模に変動が見られました。特に、消費者の購買行動がデジタル化する中で、百貨店はオムニチャネル戦略に注力しています。市場予測では、2025年および2030年へ向けてECの成長が続く一方で、リアルな顧客体験を提供する百貨店の重要性も指摘されています。消費トレンドの変化に適応しデジタルとフィジカルの融合を推進することが、業界全体としての競争力を保つ鍵となるでしょう。


    過去10年間の売上データ


    過去10年間の百貨店業界の売上データは、消費者の購買行動や経済状況の変化に密接に影響されています。この期間には、一部の百貨店では高級品や独自の顧客体験を提供することで差別化を図り、一定の成功を収めてきました。しかし、多くの百貨店では、競争の激化と消費者の嗜好の変化により、売上が緩やかに低下傾向にあります。オンラインショッピングの増加や、経済状況の変動が消費者のショッピング習慣に及ぼす影響も顕著です。これらのデータは、今後の市場戦略やSEO対策を練る上で貴重な情報となります。


    2025年、2030年の市場予測


    百貨店業界における2025年と2030年の市場予測に関しては、総じてオムニチャネル戦略の必要性が高まっていることが予測されます。消費者のショッピング体験はますますデジタル化し、物理的な店舗とオンラインの融合が進むでしょう。とりわけ、強いブランドイメージを持つ百貨店は、個性的な商品提供と高品質なサービスを兼ね備えた体験をオンラインで再現することが求められます。また、持続可能なビジネスモデルへの転換や、顧客データを基にしたパーソナライズされたマーケティング戦略の導入が不可欠です。これらの取り組みが、業界の持続的な成長を支え、市場では新しい消費パターンが形成されることに寄与するでしょう。


    消費トレンドの変化による影響


    消費トレンドの変化は百貨店業界に多大な影響を与えます。環境意識の高まりによるエコ商品への関心、カジュアル化やリモートワークの普及に伴うファッション需要の変化、体験重視の購買行動など、消費者の価値観のシフトは商品選定やサービス提供の方法を見直すきっかけとなります。これらのトレンドを踏まえたSEO対策には、これらのニーズに応えるキーワードの選定やコンテンツ制作が不可欠であり、時代の変化を敏感に捉えた戦略的なアプローチが求められます。


    百貨店業界に効果的なSEOキーワード戦略


    百貨店業界では、業界特有の用語や同義語(「デパート」や「ショッピングモール」など)のキーワードを活用することが重要です。また、取扱商品別キーワード(「ファッション」「食品」「雑貨」など)やサービスに関連するキーワード(「配送サービス」「ギフトラッピング」など)を適切に組み込むことで、より多くの潜在顧客へリーチし、検索結果の上位に位置づけることが可能となります。


    業界特有の用語と同義語(デパート、ショッピングモールなど)


    百貨店業界のSEO戦略においては、業界特有の用語や同義語を緻密に選定し、それを検索キーワードに反映させることが重要です。例えば、「デパート」「百貨店」「ショッピングモール」などは異なるニュアンスで使用される場合がありますが、消費者がこれらの語句を用いて検索する際には同様のニーズを持っていることが多いです。これらの用語を織り交ぜたキーワード群を作成し、検索エンジンが関連性の高いコンテンツであると認識できるように構築することが、目に見える結果に結びつくと考えられます。また、経常的な検索動向の分析を行い、時流に合わせたキーワードの微調整を常に行うことが効果的です。


    取扱商品別キーワード(ファッション、食品、雑貨など)


    百貨店業界は、様々な商品を取り扱うため、SEOキーワード戦略もそれに伴って多岐にわたります。特に注目すべきキーワードは「ファッション」「食品」「雑貨」といった主要な商品カテゴリーに関わるものです。これらのキーワードを用いる際は、季節性や最新トレンド、消費者の生活スタイルに合わせたバリエーションを豊かにすることが重要です。また、特定のブランドや新商品、ギフト用品など、購買意欲を高めるキーワードの選定にも注力することで、オンラインでの集客効率が高まります。それぞれのキーワードについては、その人気や検索頻度、関連性などを考慮して選び、適切に配合することで、検索エンジンにおける露出を最大限に高めることができます。


    サービスに関するキーワード(配送サービス、ギフトラッピングなど)


    百貨店業界では、顧客の利便性を高めるためのサービス関連キーワードがSEO対策で重要です。例えば、「配送サービス」や「ギフトラッピング」といったキーワードは、オンラインショッピングを利用する顧客が特に関心を持つサービスです。また、「翌日配達」や「無料ギフト包装」といった具体的なサービス内容をキーワードに含めることで、検索エンジンにおいて関連性の高いユーザーに対して魅力を伝えることができます。これらのサービスキーワードを適切にサイト内で取り入れることで検索結果においての視認性を高め、結果的に顧客獲得につなげることが期待できます。


    コンテンツマーケティングによるSEO対策


    コンテンツマーケティングを通じたSEO対策として、百貨店業界は商品別特集やレビューを積極的に提供することが効果的です。また、買い物ガイドやお得情報を取り入れたコンテンツ作りが消費者の関心を引きつけます。地域特化型コンテンツも重要で、地域のイベントや特産品を取り上げることで、ローカルユーザーとの繋がりを強化できます。これらの施策はオンラインでの集客を促進し、SEOの観点からも高い効果が得られるでしょう。


    商品別の特集記事やレビュー提供


    SEO対策の一環として、百貨店業界は商品別の特集記事やレビューを積極的に提供するべきです。消費者が検索を行う際、特定の商品やブランドに関する詳細情報、使い心地や購入後の満足度などのレビュー内容が求められます。これらのコンテンツは、顧客の購買意欲を高めるとともに、検索エンジンにおいても質の高い情報源として評価されます。実際に商品を使用した体験談は、ユーザーとの信頼関係構築にも寄与し、結果的にウェブサイトへの滞在時間の向上や、リピート顧客の獲得へとつながります。効果的なSEO対策として、これらのコンテンツを充実させることが推奨されます。


    買い物ガイドやお得情報コンテンツの作成


    百貨店業界における買い物ガイドやお得情報コンテンツの作成は、消費者が求める情報を提供することによって、ウェブサイトの訪問者を増やし、結果的にオンラインでの売上向上につながります。これらのコンテンツは、商品の選び方、最新のトレンド、プロモーションの案内など、利用価値の高い情報を総合的に提供することが鍵です。SEO対策を施した記事は、検索エンジンで上位に表示されやすくなり、ターゲットとなる消費者が直面する問題の解決に役立つ内容を含むことで、訪問者の滞在時間の延長やリピート訪問にも寄与します。適切なキーワードの選定と利用者の関心に沿ったコンテンツの提供が、オンライン集客を強化する重要な戦略となります。


    地域特化型コンテンツの展開


    地域特化型コンテンツの展開は、百貨店業界にとって消費者の地域密着型のニーズに応えつつ、SEO対策としても有効です。具体的には、その地域で開催されるイベントや祭り、特産品を取り扱ったプロモーション、地域文化や歴史に関連した特集記事などを通じて、地域に根差した情報を提供することがポイントです。これにより、検索クエリにおいて地域名を含む検索結果で上位表示されやすくなり、地域コミュニティ内での認知度向上にも寄与します。さらに、地元の顧客に対するよりパーソナライズされた情報提供は、顧客ロイヤリティの強化にもつながります。


    ローカルSEO対策の重要性


    百貨店業界において、ローカルSEO対策は不可欠です。地域密着型の顧客獲得には、Googleマイビジネスのプロフィールを最適化し、地域に根ざした内容を盛り込んだランディングページを構築することが効果的です。これに加えて、来店客からのポジティブなユーザーレビューを積極的に集めることで、検索結果での信頼性と視認性を高め、地域コミュニティ内でのオンライン上での存在感を強化します。


    Googleマイビジネスの最適化


    百貨店業界がローカルSEO対策に注力する中で、Googleマイビジネスの最適化は不可欠です。これにより、潜在顧客が近くの店舗を検索した際に、百貨店が検索結果の上位に表示されやすくなります。店舗情報を正確かつ詳細に入力し、営業時間や写真、特典などを定期的に更新することが重要です。また、顧客からのレビューに迅速に対応し、その質を向上させることで、検索結果における信頼性と見え方が改善されます。効果的な最適化を進めることで、地域に密着した集客を強化し、対面販売の機会を最大化できます。


    地域に特化したランディングページの作成


    地域に特化したランディングページの作成は、ローカルSEO対策における重要な要素です。消費者が特定の地域の百貨店に関連する検索を行なった際に、その地域に密着した内容で彼らのニーズに応えることができます。このプロセスにはまず、地域固有のキーワードを綿密にリサーチし、それらをページのタイトル、メタディスクリプション、ヘッダー、コンテンツ本文に組み込むことが含まれます。また、地元の行事やイベントに関連したコンテンツを取り入れることで、リージョナルなユーザーの関心とエンゲージメントを高め、地域社会に対する百貨店の関与を強化することができます。これにより、検索エンジンのランキング向上と共に、実店舗への集客にも寄与することが可能となります。


    ユーザーレビュー活用戦略


    ユーザーレビュー活用戦略は、百貨店業界におけるSEO対策の重要な側面です。顧客からの肯定的なレビューは、サイトの信頼性と検索エンジンでのランク向上に寄与します。良質なレビューを集めるためには、優れた顧客サービスを提供し、購入後のフォローアップでレビューを求めることが効果的です。また、レビューへの迅速な反応は顧客への敬意を示し、改善点の理解にもつながります。したがって、積極的なレビュー収集と管理は、オンラインの可視性を高めるために不可欠です。


    今後の展望と対策


    百貨店業界の今後は、デジタルシフトに適応し、消費者のオンライン体験を充実させることが必須です。具体的には、モバイルファーストの観点から最適化を進め、AIやビッグデータを活用したパーソナライズされた顧客体験の提供が挙げられます。また、顧客との関係を深めるために、インタラクティブなコンテンツやソーシャルメディアとの統合も重要となります。これらの施策を通じて、顧客満足度の向上とともに、検索エンジンでの可視性の高さを維持することが求められます。


    デジタルシフトに向けた戦略的アプローチ


    デジタルシフトを進めるにあたって、百貨店業界はオムニチャネル戦略の採用を積極的に進める必要があります。この戦略では、顧客がオンラインとオフラインのどちらからでも一貫したショッピング体験を得られるようにします。具体的には、実店舗での商品購入とオンラインストアでの購入履歴を統合して顧客にパーソナライズされたサービスを提供することや、スマートフォンを使った独自のアプリを通じて特別なプロモーションやリワードを展開することが考えられます。これにより、顧客エンゲージメントの向上とロイヤリティ増大を目指します。また、SEOを意識したウェブサイト設計や、SNSを活用したマーケティングも重要です。


    顧客体験向上を目指す取り組み


    百貨店業界において顧客体験の向上は、訪れた顧客が再度利用したいと感じるような印象を残すことに直結します。この目的を達成するためには、ウェブサイト上でのユーザビリティの改善、パーソナライズされたおすすめ商品の提案、スムーズなオンライン決済プロセスなどが重要です。また、顧客のフィードバックを積極的に収集し、それをサービスの向上に役立てることも欠かせません。顧客がストレスなく快適なショッピングを体験できることで、ウェブサイトへの滞在時間の増加やリピート率の向上が期待でき、結果としてSEO評価にも好影響を与えます。


    まとめ:百貨店業界におけるSEO対策の重要性と今後の展望


    百貨店業界は消費者の行動様式の変化やオンライン市場の拡大に対応するため、SEOの重要性が高まっています。競合との差別化を図り、潜在顧客に対して適切な情報を提供するには、SEOキーワード戦略やコンテンツマーケティング、ローカルSEOの最適化が不可欠です。経済産業省のデータ分析に基づく市場予測と消費トレンドの変化に敏感に対応することで、百貨店はデジタルシフトを成功させ、顧客体験を向上させることができます。今後もSEO対策の重要性は増す一方で、その展望と取り組み次第で市場における位置づけが大きく変わるでしょう。


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    メンバー紹介

    根谷 泰順

    根谷 泰順

    Neya Taijun

    WEB歴としては10年。
    SEOコンサル、WEBディレクターとしてWEB業界に従事。

    制作からSEO運用まで一気通貫した支援を提供。実家は新潟のお寺。

    主な経験クライアント:

    BtoC
    転職・インテリア・ブランドバッグ・ 美容・旅行・ウォーターサーバー・リフォーム・スポーツ・結婚相談所・自動車保険・合宿免許 etc 
    BtoB
    人材教育・フランチャイズ募集・サイト制作・物流・販促EC・SFA・CRM・aiチャットボット etc

    保有資格・賞歴:

    • Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)・Web解析士
    • 2018年 第3Q 全社MVP 株式会社ウィルゲート
    • 2018年 第4Q 営業MVP 株式会社ウィルゲート
    神村 祐登

    神村 祐登

    Kamimura Yuto

    WEB歴3年。
    SEOコンサル、WEBディレクター、ライターとしてWEB業界に従事。

    年間100人以上のディレクションを経験し、チーム管理を得意とする。
    愛知県出身。野球歴20年。

    主な経験クライアント:

    BtoC
    ライフスタイル・転職・美容・海外旅行・不用品回収・不動産 etc
    BtoB
    SNSマーケティング・M&A・DX・金融 etc

    主な実績例:

    • ベトナム旅行(サイト立ち上げから4ヶ月間運用) 月間SS:15,000 / 月間CV:98
    • 不用品回収 CTR改善:月間277→395クリック 約1.4倍
    • SNSマーケティング CRO施策:月間22→86CV 約3.9倍

    百貨店業界のSEO対策開始への流れ

    1. 01

      無料相談

      Web課題についてお気軽にご相談ください

    2. 02

      ヒアリング

      お打合せにてヒアリングを行います

    3. 03

      ご提案

      課題を洗い出し、カスタムプランにてご提案

    4. 04

      お取り組み開始

      提案にて描いた戦略の戦術実行支援を行います

    5. 05

      支援内容見直し

      成果進捗度合いに応じて、適宜支援範囲を調整
      ※強化もあれば、縮小・クローズも含みます

    百貨店業界の年間支援プラン例

    年間の支援プラン例

    百貨店業界のSEO対策を検討の方へ
    よくある質問

    SEO対策費用の相場はどれくらい?ブランディングワークスの費用感は?
    まず相場をお伝えすると企業向けSEOコンサルティング費用は月額30~50万が一般的です。 コンテンツ作成・外部リンク設置・Web制作込み・自社ツール込・広告運用etc.の各企業ごとに支援できる内容に特色がある為、それらの内容をセットに金額は・100万を超えることも決して珍しくありません。ブランディングワークスでは事業者ごとに併せて必要な内容のみ最適なプラン提案とする為、1サイトあたり、初期での戦略立案がスポットで20~30万、月額は10-15万程度のランニングとなることが多いです。ただしこの金額は稼働に応じた請求の為、諸事情で取り組みが休止し稼働が発生しない月があれば請求もゼロとなります。
    最低契約期間はどれほどでしょうか?契約期間中に途中解約は可能でしょうか?
    当社では契約期間の縛りは基本定めておらず、単月更新が基本です。よって想定よりも早く目標成果まで改善した場合や、事業者サイドの諸事情で取り組みを停止したい場合は、お申し出をいただいた対象月から即時で契約の見直し、ストップが可能です。
    SEOコンサルティングで提示いただく施策指示の実装反映も対応いただけますか?
    Web制作・修正業務も制作パートナーと共に対応可能ですので、見積もりの上、ご依頼いただけるようであれば実施可能です。
    上位表示を保証してくれますか?
    成果保証は一切しておりません。これはGoogleによるアルゴリズム(検索順位決定の仕様)で順位が決定されていく為、保証は不可能である為です。また、上位表示を達成したとしても、アルゴリズム変動によって順位変動する可能性は常に存在します。そのため、常にSEO状況の現状把握と変動時の対応を続けていく必要があることをご理解ください。
    成果報酬型のプランはありますか?
    基本は成果報酬型でサービス提供はしておりませんが、ご要望があれば相談は可能です。まずはご相談ください。
    対応エリアに制限はありますか?地方でも訪問はしてもらえますか?
    基本はオンラインにて対応していますが、訪問に関わる諸経費や工数分も含めて見積もり算出も可能です。ただしコストパフォーマンスの観点からオンラインで定例打ち合わせを実施する取り組み体制を推奨しています。SEO支援先としては現状、首都圏を中心に各地方も問題なく支援しておりますのでお気軽にご相談ください。
    他社との違い、株式会社ブランディングワークスの特徴を教えてください。
    特に大きな違いは「月額、契約期間での縛りを設けていない為、低リスクで取り組み可能であること」「SEOコンサルのゴールとして契約継続ではなく、成果を出し契約終了を目指すこと」です。

    LIGブログに掲載されました