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CASE01
建設業界では長らく紹介や口コミ、既存取引先からのリピートが受注の中心でした。しかし近年は、施主や発注者が業者選びの段階でインターネット検索を活用するのが当たり前になっています。検索結果で見つけてもらえなければ、比較検討の土俵にすら上がれません。だからこそ建設業にとってSEO対策やWEB集客は、安定して問い合わせを生み出すための重要な経営課題となっています。
建設業界でWEB集客が注目される背景には、人口減少による地域市場の縮小と、業者間の競争激化があります。従来の営業手法だけでは新規顧客の獲得が難しくなり、限られた商圏のなかで効率的に見込み客と出会う手段としてインターネットの活用が不可欠になりました。さらに、職人や担当者の高齢化で営業リソースが限られるなか、24時間自社の強みを発信し続けられるホームページやSEO対策は、人手をかけずに集客できる仕組みとして高く評価されています。広告費を抑えながら継続的な反響を得たい企業ほど、WEB集客への投資を強めています。
住宅の新築やリフォーム、店舗・工場の建設を検討する施主や発注者は、まずスマートフォンやパソコンで情報を集めます。「地域名+工事内容」で検索し、複数社のホームページや施工事例を見比べて、問い合わせ先を絞り込むのが一般的な流れです。この段階で検索結果に表示されない、あるいは表示されてもサイトの情報が乏しい企業は、検討対象から外れてしまいます。つまり発注者の行動がオンラインに移行した今、検索エンジン上での見つけやすさと、サイトを訪れた後の信頼感の両方が、受注を左右する決定的な要素になっているのです。
SEO対策とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで自社サイトを上位表示させ、見込み客のアクセスを増やすための施策の総称です。建設業の場合は「建設 SEO対策」のような業界ワードだけでなく、地域名や工事種別と組み合わせた検索で上位を狙うことが成果に直結します。広告と違い、一度上位を獲得すれば継続的に集客できる点が大きな魅力です。
検索エンジンは、ユーザーが入力したキーワードに対して最も役立つページを上位に表示しようとします。Googleはサイトの内容がどれだけ検索意図に合致しているか、専門性や信頼性が高いか、ユーザーが快適に閲覧できるかといった多数の要素を評価して順位を決定します。建設業のサイトであれば、施工実績や有資格者の情報、対応エリアや工事の流れなどを充実させることが、専門性の高いサイトとして評価される近道です。小手先のテクニックよりも、訪問者にとって本当に価値のある情報を整えることが、結果的に検索順位の向上につながります。
WEB集客にはSEOのほかに、リスティング広告、SNS運用、ポータルサイトの活用などさまざまな手法があります。そのなかでSEOは、検索という「いま情報を探している」意欲の高いユーザーに、費用をかけ続けずにアプローチできる中長期の資産型施策と位置づけられます。一方で成果が出るまでに時間がかかるという弱点もあるため、即効性のある広告と組み合わせるのが効果的です。建設業のWEB集客では、SEOを土台に据えつつ、目的や予算に応じて複数の手法を使い分ける全体設計の視点が欠かせません。
建設業のSEO対策やWEB集客は、他業種と比べて難易度が高いと言われます。専門性の高さ、受注までの検討期間の長さ、商圏の限定といった業界特有の事情が背景にあります。これらを理解したうえで施策を設計しなければ、努力が空回りしてしまいます。まずはなぜ難しいのかを正しく把握することが、成果への第一歩です。
建設業は工事内容や工法が専門的で、施主にとっては各社の違いがわかりにくい分野です。どの会社も「高品質」「安心施工」「地域密着」といった似た表現を掲げがちで、ホームページ上で自社の独自性を伝えるのが難しくなっています。SEOの観点でも、競合と同じような内容のページばかりでは検索エンジンに評価されません。自社ならではの施工事例、得意な工事領域、職人や技術者の人柄といった具体的な強みを、ユーザーに伝わる言葉で表現できるかどうかが、差別化と上位表示の分かれ目になります。
建設工事は数百万円から数億円規模になることも多く、施主や発注者は慎重に複数社を比較してから問い合わせます。検索してすぐに発注するわけではなく、情報収集から相談、相見積もり、契約まで数か月かかるケースも珍しくありません。そのため、最初の接点となる検索段階から、比較検討の段階まで一貫して役立つ情報を用意しておく必要があります。検討期間が長いぶん、早い段階で接点を持ち、信頼を積み重ねながら問い合わせまで導く設計が、建設業のWEB集客では特に重要になります。
建設業の多くは対応エリアが決まっており、全国からの集客ではなく特定の地域での受注を目指します。そのため、全国規模の一般的なキーワードで上位を取っても、商圏外のアクセスばかりでは成果につながりません。逆に言えば、地域に特化した検索で確実に上位表示できれば、競合が少ないぶん効率的に見込み客を獲得できます。建設業のSEO対策では、自社の商圏を正しく定義し、その地域で検索されるキーワードに集中して対策する「ローカルSEO」の視点が成果を大きく左右します。
SEOで成果を出すには、やみくもに記事を増やすのではなく、見込み客が実際に検索する言葉を狙うキーワード戦略が不可欠です。建設業では地域名や工事種別、検討段階に応じてキーワードを設計することで、問い合わせにつながりやすいアクセスを集められます。ここでは成果に直結する3つの考え方を解説します。
建設業のWEB集客で最も重要なのが、地域名を組み合わせたキーワードです。「○○市 建設会社」「○○県 新築工事」のように、ユーザーは依頼先を探すとき必ず地域を意識して検索します。こうした地域キーワードは検索数こそ多くないものの、問い合わせに直結する確度の高いアクセスを呼び込めます。対応エリア内の主要な市区町村ごとにページを用意したり、本社や支店の所在地を明確に記載したりすることで、地域検索での評価を高められます。競合が少ない地域ワードを丁寧に押さえることが、堅実な集客の基盤になります。
施主は「リフォーム」「外構工事」「鉄骨造」「リノベーション」といった、自分が必要とする工事の種類や工法から検索することが多くあります。自社が対応できる工事を洗い出し、それぞれを軸にキーワードを設計すると、専門性の高いページを体系的に作成できます。たとえば工事種別ごとに専用ページを設け、施工の流れや費用の目安、過去の事例を載せれば、検索意図に合った充実したコンテンツになります。自社の強みである工事領域から逆引きでキーワードを広げていく手法は、無理なく集客の間口を広げる効果的なアプローチです。
ユーザーの検索キーワードは、検討段階によって変化します。初期は「リフォーム 費用 相場」のように情報収集型の検索が多く、検討が進むと「○○市 リフォーム会社 おすすめ」のような比較・指名型に移っていきます。情報収集段階の読者にはコラム記事で疑問に答えて接点を持ち、比較段階の読者には施工事例や料金、自社の強みを示して問い合わせへ導く、という具合に段階ごとの内容を用意することが大切です。各段階のニーズに合わせてキーワードとページを使い分けることで、幅広い見込み客を漏れなく取り込めます。
内部SEO対策とは、サイト内部の構造やタグを検索エンジンが理解しやすい状態に整える施策です。コンテンツの質が高くても、内部の設定が不十分だと正しく評価されません。建設業のサイトでも、基本的な内部対策を押さえることで、同じ内容でも順位が大きく変わります。土台となる重要な施策を順に見ていきましょう。
各ページのタイトルタグや見出しタグは、検索エンジンがページ内容を理解するうえで重要な手がかりです。タイトルには対策したいキーワードと地域名を自然に含め、ユーザーがクリックしたくなる具体的な内容にします。見出しは内容の階層が論理的に伝わるよう構成し、無理にキーワードを詰め込まないことが大切です。たとえば施工事例ページなら、工事種別や地域、特徴を盛り込んだタイトルにすると、検索意図に合致しやすくなります。1ページ1テーマを意識し、それぞれの役割を明確にすることが、内部対策の基本となります。
サイト全体の構造をわかりやすく整理することは、ユーザーと検索エンジンの双方にとって重要です。トップページから工事種別、地域別ページ、施工事例へと、論理的な階層でたどれる構造にすると、サイト内を巡回しやすくなります。URLは内容が推測できるシンプルなものにし、関連するページ同士を内部リンクで結ぶことで、サイト内の回遊性とページの評価が高まります。たとえば施工事例から該当する工事種別ページへリンクするなど、ユーザーの自然な流れを意識したリンク設計が、サイト全体のSEO効果を底上げします。
ページの表示速度とスマートフォン対応は、現在のSEOで欠かせない要素です。多くのユーザーがスマホで建設会社を検索するため、画面サイズに合わせて見やすく表示されるレスポンシブ対応は必須といえます。また、施工事例の写真など画像を多く使う建設業のサイトでは、画像の容量が重く表示が遅くなりがちです。画像を適切に圧縮し、不要なプログラムを減らして表示速度を改善することで、離脱を防ぎ評価も高まります。ストレスなく閲覧できる快適なサイトは、ユーザー満足度と検索順位の両面で確実にプラスに働きます。
コンテンツSEOとは、ユーザーの役に立つ情報を発信することで検索評価と信頼を同時に高める施策です。建設業では、施工事例やお役立ちコラムを通じて専門性と実績を示すことが、問い合わせ獲得に直結します。ここでは、成果を生むコンテンツの作り方を3つの観点から解説します。
施工事例は建設業のコンテンツSEOにおいて最も強力な武器です。実際の工事写真や施主の要望、工期、こだわった点などを具体的に紹介すれば、自社の技術力と対応力をリアルに伝えられます。ユーザーは事例を見て「自分の希望に近い工事ができそうか」を判断するため、問い合わせ前の重要な検討材料になります。さらに、工事種別や地域を盛り込んだ事例ページは、それぞれが地域・工事キーワードの受け皿となり検索流入を増やします。事例を継続的に蓄積することが、長期的な集客資産の構築につながります。
施主や発注者が工事を検討する過程では、費用や工期、業者選びの基準など、さまざまな疑問が生まれます。こうした疑問に答えるコラム記事を用意すれば、情報収集段階のユーザーと早期に接点を持てます。たとえば「リフォーム費用の相場」「建設会社の選び方」といったテーマは検索数も多く、見込み客を呼び込む入り口になります。記事内で自社の考え方や強みを自然に伝え、関連する施工事例や問い合わせページへ誘導することで、単なる情報提供にとどまらず受注につながる導線をつくることができます。
GoogleはE-E-A-T、すなわち経験・専門性・権威性・信頼性を重視してサイトを評価します。建設業のように専門知識を要する分野では、この要素が特に重要です。実際の施工経験に基づく情報、有資格者や技術者による監修、保有資格や許可番号、受賞歴や加盟団体の明記などが、信頼性を裏づける材料になります。会社概要や代表者の想い、スタッフ紹介を充実させることも有効です。こうした情報を丁寧に整えることで、検索エンジンとユーザーの双方から「信頼できる専門業者」と認識され、順位と問い合わせの両方が向上します。
MEO・ローカルSEOとは、Googleマップや地域検索で自社を上位表示させる施策です。商圏が限定される建設業にとって、地域の見込み客と出会うための極めて効果的な手段といえます。通常のSEOと並行して取り組むことで、地域での露出を大きく高められます。具体的な対策を順に見ていきましょう。
地域集客の起点となるのがGoogleビジネスプロフィールです。会社名や住所、電話番号、営業時間、事業内容を正確に登録し、施工写真や対応エリアの情報を充実させることで、地図検索での表示機会が増えます。建設業では、工事種別や対応エリアをカテゴリや説明文に的確に盛り込むことが重要です。定期的に最新の施工写真やお知らせを投稿すれば、活動の活発さが伝わり評価も高まります。無料で利用でき、地域検索で目立つ位置に表示されるため、取り組まない手はない優先度の高い施策です。
Googleビジネスプロフィールの口コミは、地域検索での評価とユーザーの信頼の両方に影響します。工事完了後に施主へ口コミ投稿を丁寧に依頼することで、自然な評価を着実に増やせます。投稿された口コミには、良い内容にも改善を求める内容にも誠実に返信することが大切です。感謝や具体的な対応姿勢を示す返信は、その口コミを読む他の見込み客にも好印象を与えます。建設業は高額な取引が多く、第三者の評価が業者選びの決め手になりやすいため、口コミの獲得と運用は地道ながら確実に効く施策です。
NAPとは、会社名(Name)・住所(Address)・電話番号(Phone)の頭文字を取った用語です。自社サイトやGoogleビジネスプロフィール、各種ポータルサイトに掲載するこれらの情報は、すべて表記を統一する必要があります。住所の番地表記や電話番号の形式がばらばらだと、検索エンジンが同一店舗と認識しづらくなり、地域評価が分散してしまいます。また、他サイトで自社名や所在地が言及されるサイテーションも、地域での信頼性を示す要素です。情報の正確さと一貫性を保つことが、ローカルSEOの土台を支えます。
外部SEO対策とは、他サイトから自社サイトへのリンク(被リンク)を獲得し、検索エンジンからの評価を高める施策です。質の高い被リンクは、サイトの権威性を示す重要な指標となります。ただし、やり方を誤ると逆効果になるため、正しい進め方を理解しておくことが欠かせません。
建設業で健全な被リンクを得るには、リンクされたくなる価値ある情報を発信することが基本です。具体的には、独自の施工事例や専門的なコラム、業界の調査データなどが、他サイトから引用・紹介される対象になります。また、加盟する業界団体や取引先、メーカーのサイト、地域の情報サイトなどに自社情報を掲載してもらうのも有効です。地域の活動やイベントへの参加が報道・紹介される際にリンクを得られることもあります。こうした実態に基づく自然なリンクの積み重ねが、検索エンジンからの信頼を着実に高めていきます。
被リンクは数を増やせばよいというものではありません。お金で大量のリンクを購入したり、関連性のないサイトから不自然にリンクを集めたりする行為は、Googleのガイドライン違反とみなされ、ペナルティを受ける危険があります。ペナルティを受けると順位が大幅に下落し、回復には多大な時間と労力がかかります。短期的に順位を上げようとする安易な施策は、長い目で見れば大きなリスクです。あくまで自社の情報発信と実際の関係性に基づいた、自然で質の高いリンクの獲得を目指すことが、安全で持続的な成果につながります。
SEOは中長期で効果を発揮する施策ですが、それだけに頼ると成果が出るまで時間がかかります。即効性のある手法や、異なる層に届く手法と組み合わせることで、WEB集客全体の効果を最大化できます。ここでは、SEOと相性の良い代表的な集客手法を紹介します。
リスティング広告は、検索結果の上部に有料で表示される広告です。SEOで上位表示できるまでには時間がかかりますが、広告なら出稿してすぐに検索ユーザーへアプローチできます。「地域名+工事内容」のような問い合わせ意欲の高いキーワードに絞って出稿すれば、限られた予算でも効率的に反響を獲得できます。SEOで地道に順位を育てつつ、広告で短期の集客を補う組み合わせは、特に集客を急ぎたい時期に有効です。費用対効果を確認しながらキーワードや予算を調整し、無駄なく運用することがポイントです。
SNSや動画は、検索では出会えない潜在的な見込み客に自社を知ってもらう手段として有効です。施工途中の様子や完成した建物、職人の技術や現場の雰囲気を写真や動画で発信すれば、企業の人柄や信頼感が伝わりやすくなります。視覚的な訴求力が強い建設業とは特に相性が良く、ファンの獲得やブランドイメージの向上につながります。発信した内容を自社サイトの施工事例と連携させれば、SNSからサイトへの流入も期待できます。継続的な発信を通じて、検索以外の接点を広げることができます。
リフォームや建築の一括見積もりサイト、業界ポータルサイトへの登録も、見込み客と出会う有力な手段です。これらのサイトはすでに多くの利用者を集めており、自社サイトの集客力が育つ前の段階でも問い合わせを獲得しやすいのが利点です。一方で、掲載料や手数料、競合との比較にさらされるといった面もあるため、自社サイトでの集客と並行して活用するのが賢明です。ポータル経由で接点を持った見込み客を、最終的に自社サイトや施工事例で納得してもらう流れをつくることで、受注の確度を高められます。
SEOやWEB集客でアクセスを集めても、サイトが問い合わせにつながる作りでなければ成果は生まれません。訪問者を顧客へと変える、いわゆるコンバージョン率の改善は、集客と同じくらい重要です。ここでは、問い合わせを増やすためのサイト改善のポイントを解説します。
せっかく問い合わせをしようとしたユーザーも、フォームが使いにくいと途中で離脱してしまいます。入力項目を必要最小限に絞り、何をどう入力すればよいかをわかりやすく示すことが、フォーム最適化(EFO)の基本です。スマートフォンでも入力しやすいデザインにし、電話やメールなど複数の問い合わせ手段を用意することも有効です。「無料相談」「見積もり依頼」など、ユーザーが行動しやすいボタンの文言にも工夫を凝らします。入力のハードルを下げる小さな改善の積み重ねが、問い合わせ数の向上に直結します。
ユーザーは複数の建設会社を比較したうえで問い合わせ先を決めます。そのため、自社が他社と何が違い、なぜ選ばれるのかを明確に伝えることが重要です。得意とする工事領域、対応の早さ、アフターフォローの手厚さ、地域での実績など、具体的な強みを言葉と数字で示しましょう。「創業○年」「施工実績○件」といった裏づけのある情報は、説得力を大きく高めます。抽象的なキャッチコピーではなく、ユーザーが知りたい判断材料を的確に提示することが、問い合わせへの後押しとなります。
高額な建設工事を依頼するユーザーは、業者の信頼性を慎重に見極めます。豊富な施工実績や保有資格、建設業許可番号、加盟団体などをきちんと掲載することで、安心して任せられる会社だと伝えられます。代表者やスタッフの顔写真、現場担当者の紹介を載せれば、人となりが見えて親近感も生まれます。会社の所在地や沿革といった基本情報を整えることも、信頼の土台になります。こうした情報を丁寧に開示する姿勢そのものが誠実さの証となり、最終的な問い合わせの決め手として機能します。
建設業のSEO対策やWEB集客では、多くの企業が陥りやすい共通の失敗があります。あらかじめ失敗のパターンを知っておけば、無駄な労力やコストを避けられます。ここでは特に多い2つの失敗を取り上げ、成果を出すために避けるべき落とし穴を解説します。
最も多い失敗が、ホームページを制作しただけで満足し、その後の運用をしていないケースです。サイトは作って終わりではなく、施工事例の追加やコラムの更新など、継続的に情報を発信してこそ検索評価が高まります。何年も更新されていないサイトは、検索エンジンからもユーザーからも「活動が止まっている会社」と見なされかねません。定期的にコンテンツを増やし、古い情報を見直す運用を続けることで、サイトは少しずつ集客力を高めていきます。制作後の運用こそが成果を分ける分岐点だと認識することが大切です。
SEOやコンテンツマーケティングは、効果が表れるまでに数か月から半年以上かかることも珍しくありません。短期間で結果が出ないからと途中でやめてしまうと、それまでの努力が無駄になってしまいます。特に競合の多い分野では、上位表示までに地道な積み重ねが必要です。すぐに成果が見えなくても、アクセス数や検索順位の変化を確認しながら継続することが重要です。即効性を求めるなら広告を併用しつつ、SEOは中長期の投資と割り切って腰を据えて取り組む姿勢が、最終的に大きな成果を生みます。
WEB集客は実施して終わりではなく、効果を測定して改善を重ねることで成果が伸びていきます。数値をもとに現状を把握し、課題を見つけて対策する流れを習慣化することが大切です。ここでは、建設業が押さえておくべき効果測定と改善の進め方を解説します。
効果を正しく測るには、目標達成度を測る指標であるKPIを設定する必要があります。建設業のWEB集客では、検索順位やアクセス数だけでなく、問い合わせ件数や資料請求数といった受注に近い指標を重視すべきです。アクセスが増えても問い合わせにつながらなければ意味がありません。サイト全体の訪問数、各ページの閲覧状況、問い合わせに至った経路などを把握することで、どこに課題があるかが見えてきます。最終的な受注を見据え、段階ごとの指標をバランスよく設定することが、的確な改善につながります。
効果測定には、Googleが無料提供するサーチコンソールとアナリティクスが役立ちます。サーチコンソールでは、どんなキーワードで自社サイトが表示・クリックされているかを確認でき、対策すべきキーワードのヒントが得られます。アナリティクスでは、訪問者の動きや問い合わせに至った流れを分析できます。これらのデータをもとに、効果の高いページを強化し、課題のあるページを改善するPDCAを回しましょう。数値に基づいて施策を見直す習慣を持つことで、感覚に頼らない着実なWEB集客の改善が実現します。
建設業がSEO対策やWEB集客に取り組む際、自社で運用するか専門会社に外注するかは悩みどころです。それぞれにメリットとデメリットがあり、自社の状況に応じた選択が求められます。ここでは両者の違いと、外注先を選ぶ際のポイントを整理します。
自社運用は、コストを抑えられ、自社の工事内容や強みを深く理解した発信ができる点が魅力です。一方で、専門知識の習得や継続的な作業に手間がかかり、本業が忙しいと運用が滞りがちになります。外注は、専門家のノウハウを活用して効率的に成果を目指せる反面、費用が発生し、業者との連携が必要です。どちらが優れているということはなく、社内のリソースや予算、求めるスピードに応じて判断することが重要です。施工事例の素材提供は自社で行い、施策設計は外注するなど、役割を分担する方法も現実的な選択肢です。
外注先を選ぶ際は、建設業や地域ビジネスの集客実績があるかをまず確認しましょう。業界への理解が浅い業者では、効果的な施策を提案しにくいためです。また、施策内容や費用の内訳を明確に説明してくれるか、過度な成果保証をうたっていないかも見極めのポイントです。費用はサイト制作で数十万円から、SEOやコンテンツ運用で月額数万円から数十万円と幅があります。安さだけで選ぶのではなく、自社の目的に合った提案をしてくれるか、長期的に伴走してくれるかという視点で、信頼できるパートナーを選ぶことが成果への近道です。
ここまで解説してきた施策を、実際にどう始めればよいのかを整理します。やみくもに取り組むのではなく、順序立てて進めることで効率的に成果へ近づけます。最後に、建設業がWEB集客を軌道に乗せるための具体的なステップを紹介します。
まず取り組むべきは、自社の現状把握と目標設定です。現在のサイトのアクセス状況や検索順位、問い合わせ数を確認し、どこに課題があるかを明らかにします。そのうえで、最終的に達成したい目標であるKGIと、その過程を測るKPIを設定します。たとえば「半年で問い合わせ数を月○件にする」といった具体的な目標を定めれば、必要な施策が見えてきます。出発点と目的地を明確にすることで、限られたリソースをどこに集中すべきかが定まり、効果的なWEB集客の計画を立てられます。
SEO対策やWEB集客には多くの施策がありますが、すべてを一度に行う必要はありません。自社の課題と目標に照らして、効果が見込める施策から優先順位をつけて着手することが大切です。たとえば、まずはGoogleビジネスプロフィールの整備と施工事例の充実から始めるなど、無理のない範囲で進めましょう。重要なのは、一時的な取り組みで終わらせず、継続できる体制を整えることです。社内で担当を決めたり外注を活用したりしながら、中長期で粘り強く取り組むことが、最終的に安定した集客を実現する鍵となります。
建設業のSEO対策とWEB集客は、地域キーワードの攻略、施工事例を軸としたコンテンツ、MEO、そして問い合わせにつなげるサイト改善を組み合わせることで成果が生まれます。いずれも一朝一夕で効果が出るものではなく、継続的な運用と改善が欠かせません。自社の商圏と強みを正しく捉え、優先順位をつけて着実に取り組むことが、地域で選ばれ、安定して問い合わせを獲得し続けるための確かな道筋となります。
01
Web課題についてお気軽にご相談ください
02
お打合せにてヒアリングを行います
03
課題を洗い出し、カスタムプランにてご提案
04
提案にて描いた戦略の戦術実行支援を行います
05
成果進捗度合いに応じて、適宜支援範囲を調整
※強化もあれば、縮小・クローズも含みます