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「AARRR」とは、商品・サービスの成長段階を表す5つの言葉の頭文字を組み合わせたフレームワークのことです。
その成長段階ごとに可視化する事ことにより、現在のビジネスステージの確認や、課題を抽出しやすくなります。現在ではネットショップなどの会員を集めて収益化を目指すWebサービスでよく見られる戦略です。
AARRRは以下の5段階に分けられます。この頭文字をとり、「アー」と呼ばれます。
これまで、ユーザー獲得（Acquisition）や優良顧客化（Revenue）だけに注目しがちなマーケティングから脱却し、それぞれの段階を認識。そして段階ごとの施策を展開し、サービスや商品を成長させることを目的としています。
ユーザーの獲得から収益に至るまで、商品・サービスの成長戦略を計画的に立てることができます。これにより各部門・部署ごとに改善すべき課題や目標が明確になり、それに基づく適切な人材配置ができ、さらに従業員のモチベーションアップにつながることもあります。
5つの成長段階において、ユーザーの動きを細かい部分まで確認できるため、さまざまな課題を見える化でき、見落としがちな小さな課題にも気付きやすく、課題が明確になります。また、潜在化した課題へのアプローチも可能となります。
このAARRRは、スタートアップ企業の課題になるユーザーの獲得から収益になるまでの対応策を見つけやすくなります。プロセスを見える化できるので、事業を始めたばかりのスタートアップ企業でも事業を行いやすくなるのでおすすめです。
