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「最終顧客」とは、その名の通り、流通の流れにおいて商品やサービスを最終的に使う人（末端消費者）のことを意味します。ときにエンドユーザーとも呼ばれます。
「購入者」と「最終顧客」は、必ずしも同じ人物だとは限りません。
たとえば子ども向けの衣料品においては、
といった事例が考えられます。
購入者と最終顧客を区別して考え、双方のニーズを意識した商品開発や宣伝、ターゲティングをおこなうことが重要視されています。
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