日本歯科医療評価機構とは？

日本歯科医療評価機構とは？

「日本歯科医療評価機構」とは、“患者さんが本当に信頼して通える”歯科医院を評価・認定することを目的した組織です。また同組織が運営している情報サイトのことでもあります。

日本歯科医療評価機構のサイトでは、歯科医院の評判や口コミを掲載するとともに、医療水準の多角的な調査・評価を行い、その調査結果を患者さんに提供しています。

日本歯科医療評価機構の特徴は？

 

日本歯科医療評価機構の規模

2021年3月時点で387か所の歯科医院が掲載され、口コミは28,353件にものぼります。国内で他にない大規模な歯科医院口コミサイトであるため、ユーザーは多数の選択肢の中から、確かな口コミをもとに自分に適した歯科医院を見つけることができるでしょう。

 

認定された歯科医院を掲載

ユーザーは日本歯科医療評価機構を使うことで、お住まいの地域や診療内容(虫歯治療・親知らずの抜歯・歯周病治療等)などから、自分が求める歯科医院を検索することができます。

また、日本歯科医療評価機構は、よりユーザーが信頼できる歯科医院を評価・認定し、情報提供を行うことを目的とし、実際に治療を受けた患者からの評価や口コミを集めて、ユーザーにとって適切な歯科医院の選択、歯科医院にとっては集患のサポートをしています。

 

信頼できる医院を紹介

日本歯科医療評価機構のWebサイトでは、「自分の大切な人を安心して任せられるかどうか」ということをもとに、厳しい審査基準を設定しています。二つ星は「遠くても通う価値のある歯科医院」、一つ星は「特に優れた歯科医院」という位置づけ。この星に認定された医院をサイト上で公開するため、ユーザーは信頼できる医院を見つけやすいです。

日本歯科医療評価機構に掲載するメリットは？

 

見込み患者の来院につなげやすい

ユーザーは住んでいる地域周辺や求めている治療内容において、実際に利用している患者からの評判が良い歯科医院を検索できます。患者のリアルかつポジティブな声が多いほど、その声が後押しとなり、見込み患者の来院につながることが期待できます。

 

医院の課題を発見・改善に繋げられる

患者の声を集めるためのアンケートでは、歯科医院が直接ではなく、第三者の機関が集計を行うため、患者も正直な意見をアンケートに記載することができます。患者から寄せられた声からいい点・悪い点を把握し、改善を繰り返すことでより良い歯科医院へと成長できます。

 

スタッフのモチベーション向上

歯科医院はアンケートを行うことで、普段実際に利用している患者からのリアルな声を聞くことができます。もちろん中には厳しい意見もあるかもしれませんが、感謝の言葉や喜びの声をいただくこともあります。そうした声が、働くスタッフのやりがいやモチベーション向上につながるでしょう。