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「OTA」とは、インターネット上だけで取引を行う旅行会社(代理店)のことを指します。オンラインのみで実店舗を持たないというのが特徴です。
国内外の宿泊施設や航空券の手配、レンタカー、ツアー、アクティビティなどの旅行商品やサービスを検索・予約することができます。日本では、じゃらんや楽天トラベル等が代表的なOTAです。
上述したものもありますが、日本では以下のようなOTAが有名です。
世界的に有名で人気のある海外のOTAは主に以下の通りです。
OTAに掲載することにより、自社(宿泊施設等)のマーケティング活動のみでは網羅しにくいエリアや年齢層のお客様に訴求することが可能です。そして、1つのOTAのみならず多くのOTAに掲載することでより広い年齢層、客層にアプローチすることが可能となります。
また、国内だけでなくBooking.comのような国外OTAに掲載すれば、海外にターゲットを向けることもできます。
OTAに掲載することでこれまで以上に多くの人の目に触れることは確実と言っても過言ではありません。認知度を上げることは予約数にも直結しますから、大きなメリットと言えるでしょう。
また、OTAには、商品やサービスの詳しい説明はもちろん、レビュー機能も備わっています。実際に利用した人の口コミは何より信頼度が高い情報です。こうした宿泊施設にとって重要な信頼度の上昇も期待できます。
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