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「トリップアドバイザー（TripAdvisor）」とは、ホテルなどの宿泊施設、飲食店、観光名所、航空会社など旅行に関係する体験談や、200以上のサイトの価格比較ができる、世界最大級の口コミサイトです。
世界49か国、およそ800万件もの施設が登録されており、月間のアクティブユーザーは4億9,000万人にものぼります。
トリップアドバイザーは、旅行に関するサイトでも世界最大級！約800万件の宿泊施設や飲食店、ツアー、航空会社に関する8億8,400万件以上の口コミや評価を確認することができるほか、宿泊・航空料金の比較やツアーやチケットの予約も可能です。
現在49の国と地域、28言語でサービスを展開しており、世界各国で広く利用されています。
トリップアドバイザーに登録すると、「掲載ページの管理」「口コミへの返信」「アクセス分析」という無料の集客ツールを使うことができます。
事業者は、掲載ページに情報や写真を設定し、施設の魅力を旅行客にアピールできますし、施設に寄せられた口コミに返信ができるため旅行者とのコミュニケーションも活発になり、いい印象を与えられれば新規顧客獲得にもつながるでしょう。
さらにアクセス解析では、トリップアドバイザーのランキング、平均評価、アクセス数を一目で確認できるため、その結果をもとに宣伝方法やアピール方法を検討し、集客力を高めていくことにも期待できます。
有料ツールではより効果的にプロモーションができます。旅行者が施設に直接連絡できるようにしたり、独自の特典を表示したりさせるなど、見込み客へのアプローチを強化できる「ビジネスアドバンテージ」。
また、掲載ページから直接施設への予約が可能となる「インスタント・ブッキング」、検索結果上部や競合施設の掲載ページなどに自社の施設情報を表示し、旅行者に向けてアプローチできる「スポンサー提供枠」の3つが主な有料機能です。
Web業界10年以上の知見を持って、無料にてご相談へ対応いたします。
情報収集目的でも歓迎です。お気軽にご連絡ください。
LIGブログに掲載されました
