2023.01.30
ユーザーエクスペリエンスとは？ 「ユーザーエクスペリエンス(UX)」とは、製品やサービスなどを利用して得られる「ユーザー体験」のことを意味します。例えば、商品やサービスを通してユーザーが感じる使いや…
2023.01.30
ミステリーショッパーとは？ 「ミステリーショッパー」とは、「覆面調査」とも呼ばれ、一般のお客様に扮して予告なしに調査員が店舗に来店し、商品やサービスの質、接客内容や店内の雰囲気等を評価する調査方法で…
2023.01.30
タグマネージャーとは？ 「タグマネージャー」とは、Googleアナリティクスなどの効果測定のためのタグや、Web広告を運用する際に必要となるリターゲティングタグ、コンバージョンタグなどを一元管理する…
2023.01.30
グロースハックとは？ 「グロースハック」とは、製品価値や市場ニーズなど商品やサービスに関する様々なデータを分析し、常に検証・改善してマーケティングの課題を解決していく手法です。 製品開発部門や…
2023.01.30
カスタマーエクスペリエンスとは？ 「カスタマーエクスペリエンスと(CX)」とは、ある商品やサービスの利用における「顧客体験」、またその価値を評価することを意味します。 商品・サービスの機能や性…
2023.01.30
エリアマネージャーとは？ 「エリアマネージャー」とは、担当エリアのマネージャー(管理者）として、特定の店舗のみに限らず、エリア内にある複数の店舗を管理・統括する役職のことです。 本部と店舗の橋…
2023.01.30
EDLPとは？ 「EDLP」とは、「Everyday Low Price（エブリデーロープライス）」の略語。特定の商品や期間の安売りではなく、基本的に価格を変動させず常に低価格で商品を提供することを…
2023.01.30
略称とは？ 「略称」とは、正式な名前(名詞)を短く省略した名称のことを言います。また、正式名称の頭文字や一部を取るなどして短くした名称も含まれます。 例えば、「コンビニ(コンビニエンスストア)…
2023.01.30
出前館とは？ 「出前館」とは、好きな飲食店のメニューをスマホから注文し、その商品を自宅まで届けてくれる、国内最大級のフードデリバリーサービスです。加盟店数も国内約10万店舗、さらに約288万人の利用…
2023.01.30
ユニークユーザーとは？ 「ユニークユーザー」とは、1日・1週間・1か月などの一定期間内に、Webサイトにアクセスしたユーザーのことです。 たとえ1人のユーザーが期間内に何度かアクセスしたとして…
2023.01.30
マーケティングオートメーションとは？ 「マーケティングオートメーション」とは、収益向上と業務の省力化を目的として、マーケティング活動を自動化・効率化すること、また、それを実現するためのツールのことを…
2023.01.30
ブランドエクイティとは？ 「ブランドエクイティ」とは、ブランドが持つ資産価値のことです。ブランドが商品の値段や価値に影響を与えることも多く、このブランドが消費者に与える目には見えない価値を表したもの…
2023.01.30
クチコミとは？ 「クチコミ」とは、商品やサービスに対する“消費者の声”のことです。実際に商品やサービスを利用した顧客が、ネットワーク上のサイトや掲示板、SNSなどを利用して情報や評価を発信します。 …
2023.01.30
サイレントマジョリティとは？ 「サイレントマジョリティ」とは、マーケティングにおいて「声なき多数派」「積極的には発言しない大多数の消費者」といった意味で用いられる言葉です。 マーケティングでは…
2023.01.30
Wixとは？ 「Wix」とは、世界で2億人以上、190カ国以上で使用されているWebサイト(ホームページ)作成ツールです。専門技術やHTML/CSSといったプログラミング言語の知識がない初心者でも、…
2023.01.30
NAPとは？ 「NAP」とは、簡潔に言うと「ネットワークアクセス保護」を意味します。Windowsのセキュリティ機能の一つで、企業などにおいて、ネットワーク管理者が指定した条件に適合したコンピュータ…
2023.01.30
DAUとは？ 「DAU」とは、「Daily Active User(デイリーアクティブユーザー)」の略で、Webサイトやアプリ、各種オンラインサービスで、「1日に1回以上利用や活動があったユーザーの…
2023.01.30
被リンクとは？ 「被リンク」とは、外部のWebサイトから対象のWebサイト・ページ(自分のサイト)に向けて設置されたリンクのことを指します。「外部リンク」や「バックリンク」と呼ばれることもあります。…
2023.01.30
改ざんとは？ 「改ざん」とは、管理された文書や記録などが不正に書き換えられることを意味します。権限を持たない人物や組織によって、また不正な手段や手続きかつ本来なされるべきではないタイミングで内容が変…
2023.01.30
ロイヤルカスタマーとは？ 「ロイヤルカスタマー」とは、利用頻度や売上貢献が高い顧客の中でも、「企業やブランドに信頼や愛着を持ってくれている顧客」のことを指します。 「潜在顧客」「見込み顧客」「…
2023.01.30
ユーザビリティとは？ 「ユーザビリティ」とは、「使い勝手」や「使いやすさ」を意味する言葉で、主にWebサイトやアプリの操作性に対して使用されています。 Webページを閲覧する際、そのページの利…
2023.01.30
パンくずリストとは？ 「パンくずリスト」とは、Webサイトのページ階層をリスト化したナビゲーションのことです。Webサイトを訪れたユーザーが、現時点でどこにいるのか(どのページにいるのか)を、視覚的…
2023.01.30
バナー広告とは？ 「バナー広告」とは、Webメディア上で商品やサービスを宣伝するために用いられている、インターネット上の広告枠に画像や動画形式で表示される広告のことです。 広告メディアによって…
2023.01.30
クラスター分析とは？ 「クラスター分析」とは、異なるものが混ざりあっている集団の中から互いに似たものを集めてクラスター(集団)にグループ分けする分析手法です。多数の情報の中から仮説をもとにして情報の…
2023.01.30
クラスタリングとは？ 「クラスタリング」とは、データ間の類似度に基づいて、データをグループ分けする手法です。機械学習における教師なし学習の1種であり、その中でも一般的な手法として知られています。 …
2023.01.30
ギグワークとは？ 「ギグワーク」とは、企業との継続した雇用契約を結ばずに“単発の仕事を請け負う働き方”のことを意味します。 ギグワークでは、情報通信技術を活用して受発注が行われ、発注者はプラッ…
2023.01.30
オピニオンリーダーとは？ 「オピニオンリーダー」とは、一般的に集団の中で頼られている人や集団の意思決定に大きな影響力を持っている人を意味します。 また、マーケティングにおいてもオピニオンリーダ…
2023.01.30
Googleアドセンスとは？ 「Googleアドセンス」とは、Googleが提供しているコンテンツ連動型広告配信サービスです。Webサイトやブログに広告枠を用意すれば、ページに掲載されているコンテン…
2023.01.30
関係人口とは？ 「関係人口」とは、地域に居住・移住する「定住人口」でもなく、仕事や観光などで地域を訪れる「交流人口」でもない、地域と多様に関わる人のことです。 地域外に拠点を持ちながらも、その…
2023.01.30
マーチャンダイジングとは？ 「マーチャンダイジング」とは、「商品計画・商品化計画」と訳され、お客様に商品を購入してももらうために、商品の企画・開発や調達、販売方法やサービスの立案、価格設定などを戦略…
2023.01.30
フードテックとは？ 「フードテック」とは、「食の領域を表すフード（Food）」と、「テクノロジー（Technology）」を組み合わせた言葉です。 最先端のテクノロジーを活用することで、食問題…
2023.01.30
ヒートマップとは？ 「ヒートマップ」とは、Webサイトに訪れたユーザーの行動や滞在時間などのデータを、色の濃淡でわかりやすく表現したものです。データを色で視覚化することで直感的にユーザーインサイトを…
2023.01.30
ディスプレイ広告とは？ 「ディスプレイ広告」とは、Webサイトの広告枠に画像や動画、テキスト形式で表示される広告のことです。Webサイトの内容（コンテンツ）に応じて表示されるため、「コンテンツ連動型…
2023.01.30
ギルトフリーとは？ 「ギルトフリー」とは、「罪悪感がない」という意味を持ち、最近では”罪悪感を感じることなく食欲を満たすことができる健康に良い商品“のことを指します。 高カロリー・高脂質・高糖…
2023.01.30
Alipayとは？ 「Alipay」とは、中国のアリババグループが提供する中国最大規模のキャッシュレス決済システムです。利用アカウント数は10億を超え、今や世界最大のEコマース市場を誇る中国のオンラ…
2023.01.30
損益分岐点とは？ 「損益分岐点」とは、利益がゼロとなる販売量を意味します。経営の損失は出ていないものの利益も出せていない状況のことです。 かかる費用を収益でカバーでき、損益が「0」になるポイン…
2023.01.30
客単価とは？ 「客単価」とは、顧客1人あたりが1回の購買によって支払う平均額のことを意味します。飲食店をはじめ様々なビジネスにおいて取り入れられる指標であり、店舗の売上は【客数×客単価】で決まります…
2023.01.30
利益率とは？ 「利益率」とは、売上高に対する利益の割合を示すものです。企業の経営において、会社がどれだけの利益を出しているのか収益性を知る、また今後の事業計画の際にも重要な指標となります。 な…
2023.01.30
主成分分析とは？ 「主成分分析」とは、統計学上のデータ分析手法のひとつです。アンケート調査や市場調査を実施する上で有効な分析手法として知られています。 たくさんの量的な変数を、より少ない指標や…
2023.01.30
ロジックツリーとは？ 「ロジックツリー」とは、ある事柄に関しての問題をツリー状に分解し、その原因や解決策を論理的に導き出すためのフレームワークです。 ロジックツリーを作成し、問題を分解して可視…
2023.01.30
ユーザーインターフェイスとは？ 「ユーザーインターフェイス(UI)」とは、ユーザー（WebサービスやWebサイト、アプリ、ソフトウェアを利用する人）と、製品やサービスとの接点全てを意味します。 …
2023.01.30
メディアミックスとは？ 「メディアミックス」とは、広告用語では、商品やサービスをテレビや新聞、ラジオ、インターネットなど複数のメディアを使って宣伝する手法のことです。 また、マーケティング用語…
2023.01.30
マーケティングミックスとは？ 「マーケティングミックス」とは、企業が顧客に影響を与え、理想的な購買行動を起こしてもらうために、フレームワークやツールを組み合わせることです。 複数の要素を組み合…
2023.01.30
ゼネラルマネージャーとは？ 「ゼネラルマネージャー」とは、管理職であるマネージャーの中でも上位の階級であり、経営や事業戦略についての決定権を持つ重要な役職です。 一般的に外資系企業に多く、日本…
2023.01.30
ゴーストレストランとは？ 「ゴーストレストラン」とは、客席を持たずデリバリーのみでお客様に料理を提供する飲食店のことです。お客様と直接関わることは一切ありません。 調理スペースと注文を受けるW…
2023.01.30
クローラーとは？ 「クローラー」とは、検索エンジンが検索順位を決めるために、インターネット上に存在するWebサイトを巡回し、情報を収集するロボットのことです。 クローラーによって収集（＝クロー…
2023.01.30
コード決済とは？ 「コード決済」とは、QRコードやバーコードを使用したキャッシュレス決済のことです。QRコードやバーコードを読み取るだけで、支払いが簡単かつスピーディーに完了します。 サービス…
2023.01.30
販売促進とは？ 「販売促進」とは、顧客が商品やサービスを購入するきっかけ作りであり、購買意欲を促進するために行う一連の活動のことです。 一般的には、消費者に対するキャンペーンや広告、クーポン・…
2023.01.30
認知バイアスとは？ 「認知バイアス」とは、認識が偏ることを意味し、何かを判断する時などに自身の経験や先入観、固定概念、思い込みなどにより、合理的な思考ができない・合理的な行動をとってしまう現象を言い…
2023.01.30
行動経済学とは？ 「行動経済学」とは、「経済学」と「心理学」の視点を融合させた学問です。“人が直感や感情によってどのような判断を下し、その結果市場や人々の幸福にどのような影響を与えるのか”ということ…
2023.01.30
モバイルオーダーとは？ 「モバイルオーダー」とは、ユーザー自身がスマートフォンなどの端末を利用して、注文や決済を行うことができるシステムのことです。 主に飲食店で活用されており、店内での注文の…
2023.01.30
プロダクトアウトとは？ 「プロダクトアウト」とは、企業側の方針や作りたいもの、良いと判断したものを基準に商品開発・販売を行うことです。 買い手（顧客）のニーズよりも、あくまで「作り手(企業側)…
2023.01.30
バイラルとは？ 「バイラル」とは、もともと英語で「ウィルス（virus）に関係する」「ウィルス性の」といった意味の形容詞で、Webマーケティングにおいて「情報が口コミでじわじわと拡散していく」という…
2023.01.30
ストーリーズとは？ 「ストーリーズ」とは、スライドショーのような形式で写真や動画をシェアできるインスタグラムの機能です。トップ画面上部にフルスクリーンで表示されます。 24時間で自動的に削除さ…
2023.01.30
コンテンツマーケティングとは？ 「コンテンツマーケティング」とは、価値のあるコンテンツを作成・発信することで見込み顧客との信頼関係を構築していき、購買に繋げるという一連のマーケティング手法です。 …
2023.01.30
エアペイとは？ 「エアペイ」とは、iPadまたはiPhoneと専用のカードリーダー1台で決済できるサービスです。主要クレジットカード決済はもちろん、交通系電子マネーやiD、Apple Pay、QRコ…
2023.01.30
SNSマーケティングとは？ 「SNSマーケティング」とは、名前の通りTwitterやInstagram、LINEなどの SNSを活用して行うマーケティング活動の総称です。 SNS上での広告出稿…
2023.01.30
EPARKとは？ 「EPARK」とは、Web上で店舗における順番の受付や予約の管理ができる順番待ちシステムです。スマートフォンや店頭のタッチパネルから、順番待ちや日時指定の受付を行うことができます。…
2023.01.30
ABC分析とは？ 「ABC分析」とは、売上高・コスト・在庫などの指標をウェイトが大きい順に並べて分類し、重視するポイントや優先度を決めて管理するための分析フレームワークです。別名「重点分析」とも呼ば…
2023.01.30
3C分析とは？ 「3C分析」とは、マーケティング環境分析のフレームワークで「Customer（市場・顧客）」、「Competitor（競合）」、「Company（自社）」という3つの要素を分析する方…
LIGブログに掲載されました
